A Sicoob Credicitrus, a maior cooperativa de crédito do país, buscava aprimorar a experiência do cliente em seus pontos de atendimento. Para isso, a Teleinfo implementou um avançado sistema de videomonitoramento com tecnologia IP e reconhecimento facial, permitindo um atendimento mais personalizado e eficiente. Com essa inovação, as agências passaram a identificar cooperados já na entrada, antecipando suas demandas e direcionando-os ao atendimento mais adequado. Além disso, novos clientes são reconhecidos de forma ágil, garantindo uma recepção diferenciada e aumentando a eficiência operacional das unidades.
